Privacy Policy & Cookie Policy — Domus Tiliae


Esta Política de Privacidad explica cómo Antonella Cenedese (el “Responsable del tratamiento”, “nosotros”, “nuestro/a”) recopila y trata los datos personales de los usuarios (“Usuarios”) que visitan nuestro sitio web y/o envían información a través del formulario de reserva (el “Sitio”).

Sitio web: https://domustiliae.it


1) Responsable del tratamiento

Responsable: Antonella Cenedese
Dirección: Via Villa Ricchetti 10, Treviso (TV), Italia
Email: info@domustiliae.it


2) Alcance

Esta Política se aplica a:

  • visitantes que navegan el Sitio;
  • usuarios que envían datos mediante el formulario de reserva;
  • usuarios que contactan a través de los canales oficiales indicados en el Sitio.


3) Bases legales del tratamiento (RGPD Art. 6)

Tratamos datos personales con base en:

  • Contrato / medidas precontractuales (RGPD Art. 6(1)(b)): para gestionar solicitudes de reserva y prestar servicios de alojamiento;
  • Obligación legal (RGPD Art. 6(1)(c)): para cumplir leyes y normativas aplicables (p. ej., registro de huéspedes);
  • Consentimiento (RGPD Art. 6(1)(a)) cuando sea necesario para cookies no esenciales o tecnologías similares, si se utilizan.


4) Qué datos recopilamos


4.1 Datos facilitados por el usuario (formulario de reserva)

Podemos recopilar:

  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Dirección de domicilio (calle, ciudad, código postal, país)
  • Hora prevista de check-in
  • Mensajes enviados mediante el formulario

4.2 Datos técnicos y de uso

Al navegar, pueden tratarse datos técnicos como:

  • información del dispositivo/navegador;
  • ubicación aproximada derivada de la dirección IP (cuando esté disponible);
  • registros (logs) de acceso y uso (p. ej., páginas visitadas), principalmente por motivos de seguridad y operativos.


5) Cómo obtenemos tus datos

Obtenemos datos personales:

  • directamente de ti, cuando envías una solicitud de reserva o nos contactas;
  • de tu uso del Sitio, mediante logs técnicos necesarios y datos operativos;
  • a través de proveedores terceros que apoyan el Sitio y el proceso de reserva (ver Sección 7).


6) Finalidades del tratamiento

Tratamos datos personales para:

  • gestionar reservas y prestar servicios de alojamiento;
  • comunicarnos con los huéspedes sobre su estancia (antes, durante y después);
  • cumplir obligaciones legales, incluida la eventual comunicación/registro obligatorio ante autoridades competentes;
  • garantizar rendimiento y seguridad del Sitio, incluida la resolución de incidencias y mejora de fiabilidad.


7) Comunicación / cesión de datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales.

Podemos comunicar datos personales solo cuando sea necesario a:

  • Autoridades competentes (p. ej., policía/autoridades para registro de huéspedes, si lo exige la ley);
  • Asesores profesionales (p. ej., asesor fiscal/contable);
  • Proveedores técnicos y de servicios necesarios para operar el Sitio y el proceso de reserva, incluidos:
  • Aruba S.p.A. (hosting),
  • Smoobu GmbH (plataforma de reservas y servicios relacionados).

Tus datos no se comparten con terceros con fines comerciales.


8) Conservación

Los datos se conservan:

  • durante el tiempo estrictamente necesario para gestionar la reserva y la estancia;
  • hasta 10 años cuando lo exijan obligaciones legales o fiscales.

Podemos rectificar, actualizar o eliminar datos incompletos o inexactos.


9) Derechos del usuario (RGPD)

Puedes ejercer, cuando corresponda:

  • acceso y confirmación del tratamiento;
  • rectificación;
  • supresión (cuando sea aplicable);
  • limitación del tratamiento;
  • oposición (cuando sea aplicable);
  • retirada del consentimiento (si el tratamiento se basa en consentimiento, cuando proceda);
  • reclamación ante una autoridad de control.

Para ejercer tus derechos: info@domustiliae.it.

DPO: No hemos designado un Delegado de Protección de Datos (DPO). Para cualquier solicitud de privacidad puedes contactar directamente con el Responsable en el correo anterior.


10) Política de cookies

El Sitio utiliza cookies técnicas/esenciales necesarias para funcionalidad y seguridad.

Cuando proceda, las preferencias y el consentimiento para cookies no esenciales se gestionan mediante la solución integrada en Smoobu (en el flujo de reserva / integración web).

Google Search Console

Utilizamos Google Search Console para supervisar la visibilidad del Sitio en Google e identificar problemas técnicos. Google Search Console normalmente no requiere colocar cookies de analítica en los dispositivos; proporciona informes y datos de rendimiento del Sitio.


11) Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales. Sin embargo, ningún sistema puede garantizar una seguridad del 100%.


12) Transferencias fuera del EEE

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del EEE. Cuando sea relevante, las transferencias se realizarán conforme al RGPD y con garantías adecuadas.


13) Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Los cambios serán efectivos tras su publicación en el Sitio. La fecha “Last Modified” indica la última revisión.


14) Contacto

Para cualquier consulta: info@domustiliae.it



Última actualización: Diciembre de 2025